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寒冬腊月，人们不想出门，迎来居家点餐的高峰。餐要保温，人要保暖，外卖骑手也需要得到关心爱护。外面滴水成冰，外卖热气腾腾。冬季外卖即时配送，对市场保供、服务民生不可或缺。从政府部门到相关企业、平台，都要按国务院办公厅印发的《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》，支持餐饮外卖即时配送新业态，打通城市末端“最后一公里”、链接消费“最后100米”，发挥助力城市物资供应、维持正常生活秩序、保障民生“稳定器”作用。冬季既是民生供给保障的重要节点，也是骑手安全保障的重要节点。日前一些外卖平台向各地骑手发放防寒物资、提供餐饮和充电宝使用优惠、组织免费体检并启动严寒应急机制，这些举措值得肯定。要持续加强对骑手冬季配送的后勤保障，做好骑手队伍关怀，帮助骑手在特殊天气下安全配送、舒心配送。社区“15分钟便民生活圈”离不开外卖即时配送，同时也要成为外卖即时配送的支持力量。按国务院办公厅印发的《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》，居民小区、商务楼宇等要为网约配送员通行、交通工具停靠提供便利，不得随意设置障碍。春节在即。要按中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于做好2025年元旦春节期间有关工作的通知》，充分发挥交通物流保通保畅工作机制作用，加强重点枢纽、主要通道、重点区域交通物流的运行监测和跟踪调度，做好保暖保供能源物资运输保障。各级政府部门要把外卖即时配送作为新基础设施，规划好、调度好、服务好。外卖是纽带，供需本一体。平台企业要采取措施，在特殊天气下为骑手提供配送补时剔除因天气造成的差评，每个顾客对骑手也要多体谅，多一句“风急天冷，不要着急”“雪大路滑，小心一点”，让体贴的话语像热腾腾的外卖一样，成为风雪中温暖人心的力量。

——王立彬（据新华社北京1月16日电）

国务院办公厅日前印发《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》，发挥文化赋能、旅游带动作用，深化“文旅+百业”“百业+文旅”，提升产品供给能力，丰富消费业态和场景，有助于更好满足人民群众多样化、多层次、多方面的精神文化需求，把文化旅游业培育成为支柱产业。当前，文旅业仍具有新兴产业的典型特征，在增长势头和发展空间方面潜力很大。研究表明，一个国家或地区人均GDP超过5000美元时，文化消费将迎来爆发式增长，旅游也将进入大众化日常性普遍消费阶段。2023年，我国人均GDP达89358元，按年平均汇率折算为12681美元，连续3年超1.2万美元。文化和旅游成为全国人民幸福生活的刚需，进一步发展的空间很大。找准新兴文旅消费需求。“Z世代”逐渐成为未来消费领域的主导力量，他们的消费行为更加注重“悦己”，对传统文化发自内心热爱；我国60岁及以上老年人口超2.96亿人，对康养、度假、旅居类产品需求旺盛；大量农村人口爱上旅游，是跟团游的主力军……不同群体的需求愈发细分，对文旅产品的选择更加追求多元化、个性化，必须有针对性地加以满足。关注文旅消费创新扩容。一方面，要以新质生产力赋能，持续不断创造新产品、新业态、新模式。随着5G、大数据、人工智能等技术快速发展，一些文旅与科技融合的新赛道正在形成。以智能交互、沉浸体验等为特征的新型业态，增强文化产品的表现力、传播力和感染力，提升旅游产品的体验性、舒适性和便捷性，给消费者带来更多耳目一新的感受。另一方面，应发挥文旅业关联性高、辐射面广、带动性强的优势，坚持融合发展之路，除了“文化+旅游”，文旅与农业、工业、商业、体育、教育等的跨界融合都可能碰撞新火花、成就新爆款。从需求出发，以“文旅+百业”“百业+文旅”推动产品创新、场景创新，不断激发文旅市场生机活力，充分释放文旅消费潜能。

——金观平（据1月17日《经济日报》）