海底捞补偿金额超千万元
创始人
2025-05-12 15:38:07
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近日，海底捞因某事件引发广泛关注，其最终给出的补偿金额竟超千万元。这一巨额补偿彰显了海底捞对消费者权益的高度重视和积极担当。从事件的处理过程可以看出，海底捞不仅迅速行动，深入调查，还以真诚的态度与消费者沟通协商，最终给出了让消费者满意的解决方案。这不仅为同行业树立了良好榜样，也让消费者感受到了企业的诚信与责任感，充分体现了海底捞在服务品质和危机处理方面的卓越能力。
3月12日，@海底捞火锅 发布说明，针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。记者了解到，补偿金额超过千万。
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