套房内养了48只狗 “街所联动”安置
鼓西街道航龙花园居民重获安宁
“太好了,楼道里终于听不到狗叫,也闻不到那股刺鼻的气味了!”近日,随着最后一只犬只被小心翼翼地搬上货车,鼓楼区鼓西街道保定社区航龙花园的业主们露出了久违的笑容。
几个月前,这里的居民们一度因为这些犬只备受困扰。由于居民郑依姆在套房内饲养了48只犬只,刺鼻的宠物粪便异味弥漫在阳台与楼道,孩子们在走廊玩耍时,常会被突然响起的狗群叫声吓到。
社区陆续接到多起投诉,但郑依姆心怀抵触,街道工作人员和段警多次联合上门,却屡吃“闭门羹”。工作人员继续尝试沟通,终于进门后,眼前的景象让调解员感到震惊:客厅、卧室里密密麻麻的都是狗笼。“经过交谈,我们意识到,这是一个把狗当作精神寄托的老人。”鼓西派出所段警王代通介绍。
面对邻里矛盾,保定社区联合鼓西城管中队、鼓西街道综治调解中心、鼓西司法所等八次上门劝导。在郑依姆的安排下,十余只犬只陆续被领养、寄养。但当犬只数量降到22只时,郑依姆在回访中发现部分送出的犬只未被妥善安置,再也不愿让其他“毛孩子”离开,工作一时陷入僵局。
“常规的劝导路径已经走不通,我们必须寻找新的突破口。”保定社区党委书记王圣炜介绍,此时,“街所联动”机制派上了用场。在王代通的帮助下,他们联系上郑依姆在外区居住的直系亲属。在几次深入的会谈中,他们晓之以理、动之以情,最终打动对方,促使亲属转变态度,主动做起了老人的思想动员工作。
此外,工作人员也积极帮助郑依姆解决实际顾虑。郑依姆怕犬只没合适地方养,街道和城管部门就四处寻访,最终在郊区找到一家带院子的民房,她舍不得与“毛孩子”分离,工作人员就耐心陪伴,细致规划搬迁安置细节,让每一只犬只都能安稳转移。
十几次的上门沟通,一次次耐心倾听、一次次切实可行的帮助、一次次与亲属的交流,终于融化了坚冰,郑依姆紧绷的心弦被温柔触动。“没想到给大家添了这么多麻烦,我愿意搬。”她红着眼眶表示。
当货车缓缓驶离小区,楼道里恢复了往日的宁静。这场困扰邻里多时的“犬吠扰民”风波,最终在多方的共同努力下得到解决。(记者 宋亦敏)
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