手机支架买卖纠纷引起信访 分类处理信访行政调解止争
创始人
2024-12-23 23:08:27
0次
在商业活动中，手机支架的买卖纠纷时有发生。此类纠纷一旦产生，可能会引发信访事件。当信访部门收到关于手机支架买卖纠纷的信访诉求后，会进行分类处理。针对这一特定的商业纠纷，行政调解成为解决问题的关键举措。信访部门会深入了解买卖双方的争议焦点，例如产品质量、价格欺诈或者售后服务等方面的矛盾。然后依据相关法律法规和商业惯例，组织双方进行协商调解。通过耐心的沟通与协调，促使双方达成共识，有效地化解矛盾，终止纷争，保障消费者和商家的合法权益，维护市场的和谐稳定。
今年4月，信访人胡某反映，其在某便利超市购买电动车手机支架一套，后手机支架因存在质量问题发生断裂，导致手机破损，要求商家赔偿手机维修费用等。
某区市场监管局收到该信访事项后，分析研判认为该信访事项涉及消费维权纠纷，信访人诉求合理，应当受理。根据《信访工作条例》《依法分类处理信访事项工作规则》的相关规定，该信访事项属于应该按照行政程序解决的事项。该区市场监管局因此出具《信访事项依法分类处理告知书》，导入行政调解程序处理。
导入行政调解程序后，该区执法人员立即开展核查处置工作，关于信访人要求便利超市赔偿损失的诉求，经现场核查及调解，信访人与商家达成和解，商家为信访人办理退款，调解成功。
案例点睛
《信访工作条例》第三十一条规定：“对信访人提出的申诉求决类事项，有权处理的机关、单位应当区分情况，分别按照下列方式办理……（四）可以通过行政复议、行政裁决、行政确认、行政许可、行政处罚等行政程序解决的，导入相应程序处理。”（记者 叶智勤 通讯员 黄滨）
相关内容
热门资讯
我国首个太空人体研究计划将实施
今天（5月23日）上午，神舟二十三号载人飞行任务新闻发布会在酒泉卫星发射中心召开。发言人介绍，乘组1...
首届亚洲跳跃锦标赛收官 福州两...
第一届亚洲跳跃锦标赛暨第四届“一带一路”田径邀请赛暨2026年全国田径大奖赛（第3站）日前收官，...
李家超感谢国家支持和信任，祝贺...
香港特区行政长官李家超23日发表声明，感谢国家对香港特区的支持和信任，祝贺黎家盈通过严格选拔和训练成...
中国2030年实现航天员登月 ...
今天（5月23日）上午，神舟二十三号载人飞行任务新闻发布会在酒泉卫星发射中心召开。 发言人介绍，中...
福建师大协和学院一党支部构建“...
如何引导00后大学生党员沉浸式感悟红色历史、厚植家国情怀？福建师范大学协和学院管理学系2022级...
中东战事推升生活成本 英国推出...
英国财政大臣里夫斯21日宣布，政府将推出“夏季省钱计划”，通过儿童免费乘公交、下调部分食品税率、降低...
第二届海峡两岸工业发展大会举办...
5月21日，由中国工业经济联合会、工业总会主办的第二届海峡两岸工业发展大会在福州举办。作为202...
新华社评论员：共同开启中美关系...
中美元首会晤期间，习近平主席强调：“‘中美建设性战略稳定关系’不是一句口号，而应该是相向而行的行...
“绝不能让战争发生” 日本万人...
针对日本高市早苗政府的修宪企图以及一系列扩军备武动向，日本民众19日傍晚在位于东京的国会议事堂前...
金观平：立足“上台阶”优化交通...
近期召开的国务院常务会议听取了全国综合交通运输体系建设情况汇报，围绕统筹推进基础设施建设、提升管...
全国电子计价秤智慧计量监管平台...
记者今天了解到，今年1月，全国电子计价秤智慧计量监管平台正式上线运行。截至目前，平台建设已取得阶...
“热帮女婿”艾麦尔·赛迪力：从...
“我2006年来到热帮乡，那年才16岁，一晃已经20年了。”站在自己的商店里，艾麦尔·赛迪力操着...
福州市“建行杯”第四届退役军人...
立创业创新潮头，展退役军人风采。5月22日，福州市“建行杯”第四届退役军人创业创新大赛决赛，在福建信...
美批准对乌出售“霍克”防空导弹...
央视记者获悉，当地时间5月21日，美国国务院宣布，美国政府已批准向乌克兰出售总价值约1.08亿美元的...
宝宝巴士亮相文博会 以IP赋能...
5月21日，第二十二届中国（深圳）国际文化产业博览交易会启幕。本届文博会，福州首次设立独立城市展...
韩国就其公民被以军扣押殴打向以...
韩国外交部22日就两名韩国公民自述遭以色列军方殴打一事表示，政府严肃看待相关证词，已向以方表达严正关...
两岸新增两条直航航线，台方称“...
据凤凰卫视报道，对于大陆方面日前推出的“推动两岸空中客运直航正常化”惠台措施，台湾陆委会表示，已核准...
全国1%人口抽样调查主要数据公...
国家统计局22日公布《2025年全国1%人口抽样调查主要数据公报》，全文如下： 2025年全国1%...
第二十八届海峡两岸经贸交易会今...
5月22日上午，第二十八届海峡两岸经贸交易会在福州海峡国际会展中心开幕。
稳就业促就业｜抢抓求职关键期 ...
新华社北京5月19日电 题：抢抓求职关键期 稳岗拓岗促匹配——多地全力促进高校毕业生等青年就业 ...