国庆假期，福州火车站将迎来巨大的客流高峰，预计发送旅客超130万人次。这一数据反映出国庆期间人们旺盛的出行需求。福州作为一个充满魅力的城市，吸引着众多本地居民外出旅游、探亲访友，同时也有大量外地游客前来游玩。火车站内，届时必将是人头攒动的景象，售票大厅、候车室都将热闹非凡。工作人员也将面临巨大的挑战，要保障旅客的出行安全、提供高效的服务。这一旅客流量数据也侧面体现出福州在交通枢纽方面的重要性以及国庆假日经济下人员流动的蓬勃活力。

2024年国庆假期铁路运输9月29日开启，福州火车站在10天运输周期内预计发送旅客132万人，日均13.2万人；其中福州站上车72万人，日均7.2万人；福州南站上车60万人，日均6.0万人。客流高峰日预计为10月1日，发送旅客20万人次左右。  国庆节假日期间，旅游流、探亲流、学生流等多种客流叠加，管内主要流向省内厦门、龙岩、平潭、三明、南平、福鼎等地，直通客流主要流向上海、杭州、长沙、广州等地。

增加运能，确保运输顺畅。国庆假日期间，福州火车站充分运用客票营销辅助决策及12306候补购票等系统，精准实施“一日一图”，通过加开、重联等方式，最大限度提供运力保障。假日客流高峰期间，福州火车站人工售、改、退窗口，将由12个增至16个。同时投入96台自助售票、取票机（其中福州站65台、福州南站31台）为旅客服务。根据假日客流情况，该站还会动态增设6个人工验证口数量，调整安检查危仪开启数量，增加验证闸机和安检人员，实行全覆盖查验和安全检查，高峰时段安检采用“一门双手检、一门三手检”模式，防止进站口旅客积压。

优质服务，确保旅途温馨。节日期间，福州火车站进站口、检票口为进站时间不足15分钟的旅客以及行动不便的老人、病人、孕妇、残疾旅客和电话预约的重点旅客等提供优先验证、安检、检票、上车。临时需要轮椅出行的旅客，提供共享轮椅点对点的自助服务，只需要用微信扫描二维码，缴纳押金后即可随时借用轮椅远行。

闭环管理，确保旅途安全。福州火车站进一步加强站车联动，在中转换乘量大的列车上做好中转换乘的宣传，充分发挥旅客中转换乘通道的作用。对到达大客流时，增派人员，引导旅客快速出站，避免旅客在出站口堆积。此外，节日期间，福州火车站与地区综管办、道路运输管理处、交通执法所、公交公司、地铁公司等建立联系协调机制，将旅客出行和动车开行信息实时共享，并告知假日期间车站开行的夜间车时间、上下车人数等信息，做好夜班列车的交通接驳。公交公司开行市区区间直达快线，夜间增密公交车开行趟数，福州地铁公司全力对接做好末班高铁接驳，实现旅客出行的“零距离接驳”。（记者 张颖 通讯员 江曲）