8月26日，中国人寿保险股份有限公司董事长白涛率高管团队亮相中期业绩发布会，并对个险渠道改革、美股退市、权益投资配置等热点问题进行了回应。

　　对于未来发展规划，白涛坦言，中国人寿走到了一个“无人区”，没有可借鉴经验，需要中国人寿自身去积极创新和探索。

　　人身险行业正企稳筑底

　　白涛表示，当前人身险行业正处在企稳筑底阶段。“从长期来看，中国保险业仍处在上升期，公司发展也处在重大战略期；从宏观层面来看，中国经济长期向好的基本面没有变；从行业来看，积极应对人口老龄化、健康中国等战略在深入推进。”

　　未来如何发展？白涛认为，一是“坚守”，坚守保险姓保，坚守保险发展为民的发展理念、坚守高质量发展的主线；二是“求变”，与时俱进，积极适应内外部的环境变化是必须要做的事情。

　　下一步将在“六个坚持”发力

　　中国人寿集团副总裁、中国人寿拟任总裁赵鹏谈及经营方面的思考和统筹时表示，下一阶段重点是从六个方面进行加强，可以总结成“六个坚持”，分别是坚持服务“国之大者”不动摇、坚持高质量发展不动摇、坚持“以客户为中心”不动摇、坚持队伍建设不动摇、坚持改革创新不动摇、坚持防控风险不动摇。

　　赵鹏表示，公司下一步要深度地参与多层次社会保障体系建设，大力发展普惠保险、政策性保险，积极支持实体经济发展和国家的重大发展战略，积极服务乡村振兴，促进社会共同富裕等。一方面发挥经济“减震器”和社会“稳定器”的作用，同时也是为公司积极挖掘业务发展新的增长极。

　　“资产负债管理始终是寿险公司经营的核心，要推动负债端和资产端协同发展，持续优化负债结构，同时要不断加强资产战略配置。努力提升获取长期稳定投资收益的能力。”赵鹏指出，要不断在转方式、调结构、提质量、增效益上取得新进展，要加大力度来拓展长期期交业务。中国人寿现在续期业务占比很高，未来要加强续期业务的管理，努力保持公司新业务价值的领先优势。

　　在他看来，未来中国人寿要丰富以需求为导向的产品体系，满足客户多样化、个性化的保险保障需求，要努力打造高品质的运营服务体系，持续提升运营服务的线上化、移动化、集约化、智能化水平。

　　从美股退市不会改变公司股本结构

　　中国人寿副总裁、总精算师利明光在发布会上回应：从美股退市是因为交易量有限且行政成本较高。

　　利明光表示，中国人寿从美股退市主要从两方面考虑：一是中国人寿在纽交所挂牌交易的美国存托股交易量与公司H股的全球交易量相比有限；二是维持美国存托股在纽交易所上市和维持美国存托股及其对应H股在美国证监会注册，以及公司遵守证券交易法规定的定期报告要求及相关义务所涉及的行政成本较高。

　　关于中国人寿此次美股退市的影响，利明光介绍，公司美国存托股与H股挂钩，从美国退市后，公司H股将继续在香港联合交易所进行交易。投资者如果愿意，可以将存托股转成H股，继续持有公司的股票。本次从纽交所退市不涉及存托股的回购，不改变公司股本结构，对公司H股发行量也没有影响，也不影响公司生产经营、治理水平、境内外的上市地位以及客户权益。

　　利明光称，目前，中国人寿已向美国证监会提交了25表格，2022年9月1日将是存托股在纽交所交易的最后日期。后续存托银行将根据存托协议发出终止美国存托股的相关通知，并向广大ADR投资者说明后续安排。从9月2日至项目终止日之前，公司美国存托股可以继续进行场外交易，后期公司将根据相关规定及时提交15表格申请撤销注册。

　　投资要拉长时间维度看长期表现

　　今年以来资本市场短期波动较大，下一步，中国人寿将采取什么投资策略？

　　中国人寿总裁助理、首席投资官张涤表示，在关注保险公司投资时，要更多地拉长时间维度看长期表现，不应把短期影响放到很重要的位置。

　　“判断机构的投资行为离不开机构本身资金属性和投资期限。同时，市场是很难预测、很难准确判断的。基于这两个基本观点，机构更多的是通过战略配置、大类资产配置来实现长期稳定的收益。”张涤表示，中国人寿现构建了资产久期匹配、票息增强、另类配置等投资策略。

　　在投资策略制定过程中，张涤认为，第一，要原则优先，先明确与其定计划不如定原则，对于寿险公司而言，这个原则就是资产负债匹配。只要牢牢地把握资产负债匹配原则，大类资产配置上就有它的锚。

　　第二，要有杠铃策略，大盘要非常保守、非常稳定，局部可以大胆承受风险。对于保险公司而言，要通过构建一个非常稳定的、风险比较低的和负债有效匹配的固收组合，稳定住长期配置大盘。同时，配置一些具有风险资产时，如通过权益资产配置实现非对称组合，来实现“反脆弱”。

　　第三，要分散化，在资产品类上分散化、持仓结构上分散化，也包括管理人风格分散化。这么多年，中国人寿在推动市场化进程中，除了依靠系统内投资管理人进行大类资产配置外，也在充分发挥市场化管理优势，构建分散化的投资组合，能够获得跨周期、长期稳定的收益。

　　最后，要有逆向思维。

　　“今年上半年，在市场低位我们敢于加仓，敢于提升权益配置，向长期配置中枢来靠拢。”张涤表示，这个过程要承受市场短期波动。所以，在关注保险公司投资的时候，能够更多地拉长时间维度，看长期的表现，不把短期的影响放到很重要的位置。

　　保险理赔体现“人民性”

　　中国人寿副总裁杨红表示，保险理赔服务是中国人寿的重要责任，也是寿险公司体现“人民性”的关键。

　　“我们把理赔作为一个服务子品牌来进行打造，就是能赔就快赔，而且还要温暖地赔。”杨红表示，“我们一直认为客户的需求是努力的方向和动力，为此建立了比较完备的客户体验体系。下一步，我们将进一步细化工作，精准地为客户提供服务，不断提高我们的效率和质量。”

　　据了解，2022年上半年，中国人寿理赔平均时效0.46天，获赔率达99.5%；“重疾一日赔”赔付案件7.7万件，赔付金额35.8亿元；“理赔直付”服务228万人次，赔付金额17.95亿元；为超6万名有困难客户提供了“上门赔”服务。

（文章来源：中国证券报）