近日,一位客户前来浦发银行聊城分行网点办理业务,大堂经理发现客户年龄较小,查看其身份证年龄仅16岁。大堂经理询问客户办理什么业务,客户表示办理一张借记卡发工资使用,并出示了一张工作证明。对此,大堂经理提高了警惕,报告运营主管后,向客户进一步了解情况。
经了解,该客户提供的工作证明单位与浦发银行并未签约代发协议,运营主管通过114核实该单位预留电话,对方表示无该员工。随后,工作人员对客户进行风险提示和教育引导,提醒该未成年客户提升识骗防骗能力和自我保护意识,并将人民银行关于新型网络犯罪内容向客户进行讲解,对出租出借账户的危害进行风险提示。客户最后表示,其原本是想办一张银行卡用于充值游戏币,因还未成年,由监护人代办太麻烦,所以出具了虚假的工作证明。
浦发银行聊城分行表示,今后将认真落实客户身份识别制度,开展尽职调查工作,确保客户身份识别落到实处;积极开展宣传教育,加强金融知识和消费者权益保护宣传工作,组织开展防范和打击电信网络诈骗犯罪主题宣传活动,增加宣传方式和社会受众层级,提高群众识骗防骗打骗法制意识,教育引导群众远离非法活动,加强自我保护防范;严格把控洗钱风险第一关,切实防范洗钱风险。(聊城市金融消费权益保护协会供稿)
(文章来源:新华财经)