顾客就餐被烫伤 索赔千元获赔317元
创始人
2026-05-13 09:38:47
0次
顾客就餐被烫伤 索赔千元获赔317元
法院：支持合理损失，驳回无理诉求
因店员操作不慎，刚出锅的热汤烫伤顾客并致衣物受损，顾客索赔千元是否合理？近日，鼓楼法院审结此案，在支持顾客合理诉求的同时，驳回无理索赔。
去年10月20日晚，市民齐某在一家鱼丸店就餐时，因店员送餐操作不当触碰桌角，刚出锅的热汤泼溅至其大腿及裙子上。齐某当场冲水降温，后被诊断为双大腿二度烫伤，所穿衣物亦受损。因协商未果，齐某诉至法院，索赔医疗费、财物损失、精神损害抚慰金及交通费等共计1000元。
庭审中，鱼丸店认可店员操作失误致顾客受伤，同意赔偿97元医疗费，但拒绝顾客的其他诉求。店家辩称，齐某无法证实鞋子受损，且裙子已穿了3个多月，不应按原价索赔；同时，顾客未构成伤残，店家无需支付精神损害抚慰金。
法院审理后认为，本案中，鱼丸店工作人员送餐操作不当是事故直接原因，店家需对此次烫伤事故造成的合理损失承担赔偿责任。
针对齐某的具体诉求，法院认定如下：齐某提供的病历及票据完整，97元医疗费属实，予以支持；齐某主张按1680元原价赔偿鞋、裙，但未能举证鞋子受损，鉴于涉案衣物面料非丝织品，依生活常识可清洗修复，不支持原价赔付，酌情认定清洗费200元；因齐某未构成伤残，也未提交严重精神损害证据，该项诉求于法无据，予以驳回；主张的55.4元属后期维权费用，不属法定就医交通费范畴，不予支持，结合就医实际，酌定必要交通费20元。
法院最终依法判决，鱼丸店赔偿齐某医疗费、衣物清洗费、就医交通费等各项损失共计317元。（记者 林春长 通讯员 陈婷 金晶）
相关内容
热门资讯
新疆多家景区季节性停运、调整开...
据新疆文化和旅游厅消息，因冬季即将来临，新疆部分景区季节性停运、调整开放时间。巴音布鲁克景区自202...
枣庄凤鸣路生态景观持续提质 秋...
齐鲁网·闪电新闻10月8日讯 秋日时节，枣庄市凤鸣路两侧人工湖秋意渐浓。沿岸绿植褪去盛夏浓绿，晕染上...
国庆大家都去哪儿了？答案可能是...
今年国庆旅游市场出现了一个挺有意思的现象：热门大城市依然有人去，但越来越多游客开始把目的地放到了县城...
美团国庆消费报告：长线游订单增...
新京报讯（记者秦胜南）10月7日，美团发布2026国庆消费洞察报告显示，国庆假期，800公里以上的长...
国庆假期云南包车游订单增长近3...
云南网讯（记者彭锡）10月7日，飞猪发布《2026国庆假期出游快报》显示，假期之初，“原生旅游”正在...
“人气旺”带动“消费火” 数据...
央视网消息：记者从北京市公园管理中心获悉，国庆假期第六天（10月6日），北京市属公园共接待游客57....
河南：文旅活动精彩纷呈 欢庆多...
这个国庆假期，河南各地节日氛围浓厚，人们在丰富多彩的活动中，乐享假日幸福时光。河南广电大象新闻记者 ...
国庆假期，长征展览人潮涌动
本文转自：人民日报传承红色基因 凝聚前行力量国庆假期，长征展览人潮涌动本报记者 今年是中国工农红...
出行热 体验丰 门市旺——国庆...
来源：新华网新华社北京10月5日电 题：出行热 体验丰 门市旺——国庆假期消费市场观察新华社记者国庆...
国庆佳节 多国游客送上美好祝愿
国庆假期，广州白云机场口岸出入境人流旺盛，跨境旅游与商务往来热度攀升，不少来华外国游客在此为中国...
6万公里精品自驾路，串起怎样的...
△点击上方蓝字关注我们△风从车窗进来，山河在车轮下展开。手握方向盘，我们已经进入了自驾时代。今年8月...
国庆出境游迎来爆发式增长，当佛...
今年国庆，出境游爆发式增长，全球多个知名景点，随处可见中国游客的身影，其中一段意大利佛罗伦萨的实拍视...
记者手记丨中英旅游，向文化体验...
新华社伦敦10月5日电 记者手记丨中英旅游，向文化体验更深处去 新华社记者高文成 在英国泰晤...
潮流中国｜外国游客：来中国旅游...
假期去哪玩？来看“老外”们眼中的中国游“必玩攻略”，发现他们眼中的中国：感受活力都市，欣赏边境风...
上海入境"老外"增两成 "Ch...
国庆假期过半，上海口岸跨境人员往来持续保持高位运行。上海边检总站数据显示，10月1日至3日，上海口岸...
人比沙子多！鸣沙山游客多到宛如...
齐鲁网·闪电新闻10月4日讯人比沙子多！鸣沙山游客多到宛如“拼豆”！骆驼都要等红绿灯！游客戏称：这是...
贵州晴隆通报“二十四道拐公路收...
近日，贵州晴隆县二十四道拐景区收费问题引发社会关注。10月4日，贵州晴隆县人民政府发布关于二十四道拐...
菏泽：菊韵满庭秋 繁花迎客来
齐鲁网·闪电新闻10月4日讯 金秋送爽，菊韵飘香。国庆假期，中国牡丹园第八届金秋菊展开幕，万千秋菊绚...
带孩子打卡山林温泉 成都大邑举...
00:58 张介文 王书仪 封面新闻记者 杨芮雯 10月2日，“邑享秋山汤趣”2026大邑户外亲子徒...
服贸会新观察 | 外方嘉宾：“...
9月9日至13日，2026年中国国际服务贸易交易会举行期间，来自世界各地的展商和嘉宾在此寻找商机...