市场监管总局：优化消费环境三年行动取得积极进展持续释放消费潜力_生活资讯

创始人

2026-02-05 12:35:30

0次

在今天（5日）国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，市场监管总局相关负责人介绍，市场监管总局始终把优化消费环境作为提振消费的重要抓手。2025年启动优化消费环境三年行动以来，已取得阶段性成效。

在激发消费潜能方面，

发布家电、家具、服装等大宗消费品及体育健身、文化旅游、餐饮等服务消费国家标准210余项。

制定和推广养老服务标准体系、旅游服务质量评价体系、汽车维修服务质量评价模型、家政服务信用体系，提升服务品质。

相关部门建成充电基础设施1932.5万个、县乡村商业物流配送网点3万个，一刻钟便民生活圈8132个，不断丰富消费场景。

在破解消费痛点方面，

部署开展“守护消费”铁拳行动，重点查处群众反映强烈的儿童玩具质量安全、非法改装电动自行车、电商领域商标侵权、“霸王条款”“幽灵外卖”等违法行为。

大力查处羽绒服以次充好、制售伪劣燃气具等，开展加油站计量作弊集中执法行动，查办相关案件7.2万件。

聚焦减少消费风险，召回消费品823.6万件、充电宝139.8万台。

查办网络不正当竞争案件1932件，罚没7152.9万元。

在改善消费体验方面，

联合发起异地异店退换货倡议，在“消费查”平台公示线下无理由退货单位21.4万家。

修订出台《市场监督管理投诉举报处理办法》，完善行政调解等程序，提升消费维权效能，规制恶意索赔，防范制度滥用。

制定《关于深入推进消费纠纷化解工作的指导意见》，促进消费纠纷多元化解。

全国12315投诉公示平台的公示率上升至98.4%，多地探索在消费集聚区公共电子屏上公示投诉信息，从源头减少消费纠纷。

（总台央视记者张萍王婧）

日本警方以涉嫌违反枪支刀具法再... 　　据日本共同社报道，日本警方14日以涉嫌违反枪支刀具法，再次逮捕强闯中国驻日本大使馆的日本陆上自卫...

西班牙国防大臣说美国威胁封锁伊... 　　西班牙国防大臣罗夫莱斯13日说，美国总统特朗普威胁将对伊朗港口实施封锁“毫无道理”。　　罗夫莱斯...

记者观察｜美国对伊朗海上封锁意... 　　美国总统特朗普13日称，美国已于美东时间13日10时起，对所有进出伊朗港口的船只实施封锁。伊朗对...

国际油价14日大幅下跌　　新华社纽约4月14日电国际油价14日大幅下跌。　　截至当天收盘，纽约商品交易所5月交货的轻质原...

历史情谊的延续现实发展的必然　　2026年是中非开启外交关系70周年。70年来，中国始终是非洲民族解放和发展振兴事业的好战友、好...

新疆克孜勒苏州阿图什市发生3.... 　　央视网消息：中国地震台网正式测定：04月13日13时11分在新疆克孜勒苏州阿图什市（北纬40.0...

民进党当局抹黑大陆十项涉台新政... 4月15日，国务院台办举行例行新闻发布会。有记者问，对于大陆发布十项促进两岸交流合作政策措施，民进党...

六部门安排部署2026年退役军... 记者今天（14日）从退役军人事务部了解到，退役军人事务部、人力资源社会保障部、财政部等6部门联合印发...

G228线琅岐闽江大桥长周期养... 福州新闻网4月14日讯（记者李琪通讯员潘仁杰）4月13日，福州市公路事业发展直属中心（以下简称...

福州至武平首开高速动车每周五... 　　福州至武平首开高速动车　　每周五、周六、周日开行，全程2小时59分　　记者从中国铁路南昌局集团有...

筑牢人民防线谱写发展新篇　　今年是“十五五”开局之年。第十一个全民国家安全教育日来临之际，各地区各部门举办形式多样的主题活动...

第139届广交会筹备工作就绪 ... 　　第139届中国进出口商品交易会将于4月15日开幕，各项筹备工作已全面就绪。本届广交会三期展览分别...

高中学了不少数学知识，但现实生... 　　读者提问：　　我是一名高中生。高中阶段学习了不少数学知识，但现实生活中真的能用上吗？学习它的意义...

“十五五”如何统筹发展与安全？... 　　2026年4月15日是我国第11个全民国家安全教育日，今年主题为“统筹发展和安全，护航‘十五五’...

夫妻用AI写公众号年赚200万... 　　最近，一对90后夫妻用AI工具批量生产内容，几分钟就能生成一篇迎合平台算法“口味”的公众号文章以...

专访｜西班牙学者：中国正成为“... 　　新华社马德里4月11日电　专访｜西班牙学者：中国正成为“值得信任的合作伙伴”　　新华社记者陈雨峥...

英法开多国军事会议讨论霍尔木兹... 新华社伦敦4月22日电（记者赵家淞）英国国防部22日发表声明说，英国和法国当天在伦敦主持召开为期两天...

时代真变了，外国政要正扎堆到中... 确实有点不同寻常。最近，外国政要纷纷密集访华：西班牙首相桑切斯、阿联酋阿布扎比王储哈立德、越南国家主...

朝鲜发声痛批日本，要求日本向中... 据央视网，针对近期日本接连发生以中国驻日本大使馆为目标的恐怖威胁，朝鲜劳动党机关报《劳动新闻》今天（...

2026年三亚亚沙会中国体育代... 　　2026年三亚亚洲沙滩运动会中国体育代表团今天正式成立。三亚亚沙会中国体育代表团共255人，其中...