为进一步提升政务服务效能、优化营商环境,12月6日,2025年闽清县政务服务技能领航“四比”竞赛举行。
本次竞赛以“建功‘十四五’ 奋进新征程”为主题,由闽清县总工会主办,县行政服务中心机关工会委员会承办,各进驻县政务服务中心的单位及各乡镇便民服务中心共同参与。竞赛设置理论考核、抢答、实操模拟等3个环节,来自乡镇及县直部门的65名选手参加角逐。
理论考核环节采取闭卷形式,围绕政策规范设计题目,全面考查选手的基础知识和理解能力,选手作答认真,展现出良好的业务素养;抢答环节氛围活跃,选手反应敏捷、回答准确,赢得观众阵阵掌声;实操模拟环节贴近实际工作情境,重点考查服务礼仪、沟通协调、流程熟悉度和应急处置等能力。其中,梅城镇代表队在应对突发情况时表现沉稳,市场监管局代表队回答群众咨询时专业细致,充分体现实战水平。
经过多轮较量,最终评出各类奖项。个人赛乡镇组一等奖由梅溪镇的胡昕宇夺得,机关组一等奖由市场监管局窗口的陈碧云夺得,梅城镇便民服务中心和市场监管局窗口分别摘得乡镇组和机关组团队赛的桂冠。获奖团队和个人依次上台领奖,共享荣誉时刻。
此次“四比”竞赛不仅是一次岗位技能的检阅,也为闽清县政务服务人员提供了交流和展示的平台。选手们在比赛中体现了“比服务、比质量、比效率、比贡献”的要求,展示了政务服务队伍的专业能力和良好风貌。闽清县政务服务中心将以此次竞赛为契机,把比赛中展现的优秀作风和专业技能融入日常工作,持续提升服务水平,为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。(记者 谭湘竹)