增设“急客通道”,增派服务队,确保夜间接续换乘
福州火车站多举措便利旅客出行
8日是国庆中秋假期的最后一天,福州火车站迎来出发和返程双向客流高峰。从客流数据来看,当日该站发送旅客15万人次,到达旅客则为20万人次左右。
为精准匹配客流需求,福州火车站提前通过大数据分析研判预售票情况,实施“一日一图”动态调度,大幅提升运力投放。当日,福州站开行旅客列车191.5对,其中增开40.5对;福州南站开行旅客列车167.5对,其中增开36对。针对厦门、上海、广州、深圳等热门方向,福州火车站对部分动车组列车实施重联运行,将单趟列车载客量提升近一倍,有效缓解运力压力。
服务保障方面,福州火车站结合客流特点推出多项便民举措。一方面在进站环节优化流线设计,开启实名制验证口51个、安检查危仪24台,并增设“急客通道”,为临近发车的旅客提供快速进站服务;另一方面,候车区域增派由党团员、青年志愿者组成的服务队,在验证区、安检区、检票口、地道、电梯口等旅客容易聚集和涉及旅客乘降的重点部位进行区域强化组织和宣传提示。
此外,针对夜间返程旅客,福州火车站还与市政、交警、公交、地铁等部门紧密对接,做好信息互通,确保夜间到达旅客顺利接续换乘,实现“最后一公里”无障碍通行。(记者 李晖 通讯员 韩毅)