《福州地铁设“失而复得体验区”助力乘客找回失物》
福州地铁在四个站点设立了“失而复得体验区”,这一举措极具人性化。在日常出行中,乘客不慎遗失物品的情况时有发生,而这一体验区的设置大大提高了失物找回的效率。在体验区内,可能有着清晰的失物分类标识,方便工作人员快速查找。乘客前来寻找失物时,能迅速定位到可能存放自己物品的区域。这不仅节省了乘客的时间和精力,也体现出福州地铁在服务方面不断创新,积极提升乘客出行体验的努力。
在地铁站内不慎遗失物品怎么办?目前,福州地铁已在4个站点设置“失而复得体验区”,助乘客快速找回失物。
这4个站点是:2号线南门兜站及6号线潘墩站、十洋站、万寿站。
在“失而复得体验区”,乘客比对失物图片后,若发现是自己的遗失物品,可联系车站工作人员,进行失物特征、遗失时间或地点等信息验证。核验通过即可前往领取失物。其中,2号线南门兜站还设有遗失物品实体展示柜,让乘客找寻失物更便捷。
此外,乘客还可以通过以下几种渠道找寻失物:拨打“12345”热线转福州地铁咨询;通过福州地铁官网,选择乘客服务—失物招领,输入遗失物品信息,查找失物;打开“e福州”App,点击地铁专区,进入失物招领模块查找。(记者 赵铮艳)