闽清法院推出“三分四色”工作法 400余件物业纠纷案诉前化解
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2024-12-19 04:47:54
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闽清法院创新推出“三分四色”工作法，成功在诉前化解400余件物业纠纷案件。“三分”从案件性质、争议焦点、化解难度等方面对物业纠纷进行科学分类，为精准化解奠定基础。“四色”则根据案件的紧急、复杂等不同程度标记不同颜色。这种工作法体现出闽清法院积极主动探索创新纠纷解决机制的决心。通过细致分类与色彩标记，能高效甄别案件，合理调配资源，在源头上化解物业纠纷，既减轻了当事人的诉累，又提升了司法效率和社会治理效果，促进了社区和谐稳定。
日前，闽清法院运用“三分四色”工作法，通过闽清县综治中心开展调解工作，成功将一批物业服务合同类纠纷案件化解在诉前。
为进一步践行新时代“枫桥经验”，闽清法院积极探索创新矛盾纠纷化解新举措。每周二派出轮值法官、选派优秀干警常驻闽清县综治中心，并配置标准化法庭及线上调解室，推出“三分四色”工作法。矛盾纠纷根据化解可能性被划分为可推送、可观望、不可推送等三类。“可推送”的矛盾纠纷根据紧急、复杂等级划分为红、黄、蓝、绿等四种颜色，无缝对接综治中心工作机制，疏通诉调对接堵点，打造“梅法新样板”。
前段时间，某物业公司向闽清法院提交近100份起诉状，诉请某小区业主支付物业费，并表示此仅为前期案件，后续涉及该小区的物业服务合同案件仍有300余件。
闽清法院第一时间对案件情况进行摸底排查，经过分析研判，将该系列案件划分为“可推送”“黄色”类型。征求双方当事人的同意后，闽清法院按照多元调解操作规则，将案件推送至闽清县综治中心进行诉前调解。
闽清县综治中心充分利用县级“实战指挥平台”和镇村级“一线处置平台”功能展开工作。经过多轮沟通协调，双方最终达成调解。由此，矛盾得以实质化解，也避免400余件物业服务合同纠纷案件衍生。（记者 林春长 通讯员 林珊）
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