滴滴崩溃一夜，有司机“收入超690亿”？
11月27日晚间，多名网友在社交平台反馈滴滴出行APP疑似故障，无法定位，显示网络异常。随后滴滴出行致歉称，由于系统故障，晚间滴滴App服务出现异常，经紧急修复，目前正陆续恢复中。
11月28日早上，滴滴出行发文称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。
乘客抱怨“滴滴打车打不到”
一整晚以及一早上的系统崩溃，为消费者出行带来严重不便。“滴滴打车打不到”在28日上午迅速超过“滴滴网约车等服务已恢复”等相关话题，冲上微博热搜第一名。
在深圳市某互联网大厂工作的郭女士对澎湃新闻记者吐槽道，自己昨晚“叫车叫到崩溃”。她表示，滴滴出行是其公司指定的免费差旅平台，昨晚11点左右，打算从公司打车回家，但是滴滴出行APP无论如何都打不开，在尝试叫车半个小时后依旧无果，“因为当时根本不知道是它的APP崩了还是自己网络问题，幸好最后公司负责人通知说先用其他APP叫车，可以走报销。”
郭女士还表示，今天上午10点左右尝试用滴滴出行叫车，依旧没成功，APP可以打开、也可以发送订单，但是迟迟没有司机接单。
叫到了车，也并不代表着可以顺利出行。
有上海乘客表示，早上时间段可以用滴滴叫车，但司机无法开始行程，看不到目的地，也输入不了乘客手机尾号验证码。
不过也有上海、杭州等地的用户表示，在今天早上使用滴滴顺利叫到了网约车。
系统抽风，有司机账户余额693亿元？
上海滴滴司机刘师傅对澎湃新闻记者表示，像郭女士那样叫到车但无人回应的，很有可能是司机端系统有问题。
刘师傅表示，自己在27日晚间接到过一名乘客的电话，说自己叫到了刘师傅的车，希望他快点赶来。然而刘师傅的滴滴界面上，却并没有出现该笔订单。考虑到可能出现的纠纷问题，刘师傅表明自己系统异常，并请乘客取消了订单。
他表示，随后，在司机群里就出现了大量“滴滴崩了”的消息，“全国的都有，不是几个城市的问题，崩了的情况还五花八门的。有人打不开地图，有人地图光能看还没声音，有人莫名其妙被取消十几个订单。”
刘师傅表示，最为夸张的是，司机群里流传着一张余额截图，显示一名司机的账户余额高达693亿元，“今天收工了，有朋友刚打电话来说，系统抽风，一会好一会差，他们都休息了，谁知道今天会出什么问题，系统搞错了，判定我违规扣分划不来。”刘师傅补充说。
到底是什么技术问题？
滴滴至今未公布此次故障的具体问题。11月28日早上，滴滴出行发文称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。11月27日深夜，滴滴出行致歉称，“非常抱歉，由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。”
对于滴滴本次故障的可能原因，独立IT、电信分析师付亮对澎湃新闻记者表示：“可能出问题的环节太多了，软硬件都有可能，不好猜测。”
此前报道：突然崩了！出现大面积故障！
来源：澎湃新闻 封面图源：视觉中国丨编辑审核：胡亚妮 冷兵安辉