辽宁沈阳,男子和朋友去澡堂,预定泡澡89一位,事后涨价159元
江郷贰的独白
2023-05-14 17:52:48
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原标题:辽宁沈阳,男子和朋友去澡堂,预定泡澡89一位,事后涨价159元

辽宁沈阳,男子和朋友聚会,酒足饭饱后准备找一家澡堂泡澡,找到一家店铺标价89元一位,三人商量后决定可以接受,可以在泡澡之后,服务人员告知需要支付159元,几人不同意。

案发当天,男子和两名朋友聚会,好长一段时间没有看到,于是男子提出去澡堂洗澡,两名朋友没问题,三人就四处寻找。

然而,他们很快找到了一家收费能接受的,浴场门口张贴了89元一位和159元一位,以89元一人计算,算下来还不到270元。

其中一位朋友表示,就在这里泡澡吧!另外一人表示,要不考虑159元一位的服务,可是算下来要多了210元左右,不划算。

敲定主意后,三人就进入浴场和工作人员沟通,顺利地进入浴室之中,他们感觉浴室的排场不错,还是很有价值的。

随后,三人换了衣服,按照店员的提醒享受服务,三人一边泡澡一边聊天,气氛很是愉快,感觉浴场的服务和配套还是不错的。

三人总共进行了一小时左右的服务,就换好衣服出来,有说有笑地到柜台结帐,殊不知店员要求他们按照159元的标准结账。

男子不理解,他们明明订的是89元的服务,可是服务员不耐烦地表示,是你们选择了159元,难道一转眼就忘了?

看着单上每人多出来的70元,差不多比预算多出一倍了,而且三人都坚称,他们是订了89元的服务,双方因此出现口角纠纷。

就在这个时候,有一名工作人员口出狂言,表明经营那么久,第一次碰到讲价的,一二百元的费用说半天。

这位工作人员的语气不善,明眼人都能看出他在嘲讽,引发三名男子的不满,他们表示,不是价钱的问题,是我们有权使用服务,而不是强买强卖。

之后,三人对浴场进行投诉,希望能够得到回应。

1.首先,浴场有两种服务,89元和159元,三人是清楚价格收费的,在挑选服务时也进行了一番讨论,最终才选定89元的服务。

其次,《消费者权益保护法》第十条规定:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

也就是说,三人可以选择要使用哪一个服务,商家不能以嘲讽的话语影响他们的选择,在服务结束之后,双方各自履行合同内容,才能不出现纠纷。

那么浴场提出按照159元的收费,是否属于消费者欺诈?

《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

在本案中,浴场门口有两个收费标准,男子在进入浴室之前,已经和店家沟通过价格,店家要按照客户需求提供服务,可是店家先让消费者体验,再收取高额的费用,这已经侵犯了男子三人的知情权,构成消费者欺诈。

以消费者欺诈来看,三人被收取超过了210元,应当以159元三位的消费标准计算,三人支付了477元,可要求店家三倍赔偿,维护自身的正常权益。

3.男子提出的收费说法,是需要提供相关的证据,来指证浴场的说法有误,达到维权的想法。

《民诉法解释》第九十条第一款规定:当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实,应当提供证据加以证明,但法律另有规定的除外。

结合本案的细节,工作人员和男子的沟通出现问题,可是工作人员也不能以嘲讽的语气对待,如果男子对协商的结果不满意,那么可以收集证据起诉?

最后,男子支付了159元三位的价格,并且表示会进行投诉,接下来就是要收集证据,包括聊天记录和监控画面,自证清白。

综上所述,男子作为消费者,是有权利选择服务的,对不合理的收费可向相关部门进行投诉,店家也应当注意经营方式,诚信经营才是。

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