“生死通话” 60分钟，线下与死神赛跑！湛江110救下轻生女孩
如果我从这里跳下去，
你说我会不会飞起来？
近日，一位女孩的求助电话让湛江市公安局110接处警大厅瞬间紧张起来。接警员紧紧抓住60分钟的“生死通话”时间，持续劝解疏导该女孩，引导其说出位置信息和父母的联系电话，为辖区派出所成功救援提供了准确的信息和争取了宝贵的时间。
4月30日6时28分
天刚蒙蒙亮
湛江市公安局110接警员钟超文
像往常一样守候在电话旁
铃声响起，“您好！湛江110。”电话那端传来一个稚嫩的女声：“7楼天台有人要跳楼！”钟超文的神经一下子紧绷起来：“你认识跳楼的人吗？是你的家人或者朋友吗？她在哪里？我们能联系上她吗？”钟超文用温柔的语气引导女孩透露更多信息。
但女孩的回答明显前言不搭后语，她先说是亲戚的女儿要跳楼，当接警员问到是哪个亲戚时，她回答：“是我妈妈。”绕了一个大圈子，钟超文的心猛地下沉，随后问女孩：“你妈妈的女儿，就是你，对吗？”
“是我！”电话那端，女孩哇的一声哭起来。
“她在生死关头给110打电话，
说明她信任110，
也表明她还在呼唤关注，
内心还是想活着。”
钟超文尽全力让自己镇静下来
“只要通话不断，她就有生的希望。”
钟超文化身为一位温柔的“倾听者”，耐心接纳女孩心里所有的不快。暖心的话语源源不断地通过电话线传输到另一端，女孩的情绪逐渐稳定，道出轻生的原因。
原来，女孩父母离婚，她与母亲一起生活，母亲对其管教严厉，加上性格内向，没有交到知心的同龄朋友，种种因素叠加，于是趁着母亲还在熟睡，爬上住宅7楼天台打算轻生。
钟超文趁热打铁，从家庭关系、学校生活、朋友关系等方面耐心开导，分散女孩轻生的心思，把她的注意力吸引到倾诉上来，并尽可能地获取女孩的位置信息。
通话期间
110接处警大厅也忙碌起来
值班领导启动紧急预案
向女孩所在地的吴川市公安局
某辖区派出所下达指令
辖区派出所民警迅速部署警力
开展地毯式全面搜索
线下搜救马不停蹄，线上通话仍在持续。在接警员钟超文的开导和鼓励下，女孩起伏不定的情绪慢慢平复，答应让警察叔叔阿姨前来帮助自己，还提供了父母的联系电话。
“找到她了！”保持通话60分钟后，钟超文从电话另一头听到了民警带着女孩父亲到达现场的声音，悬着的心总算放松下来。随后，民警将女孩成功救下。
每一次把有轻生念头的人劝回来，对坚守在110接处警平台和辖区派出所的民警、辅警而言都是一场与时间和生命的赛跑。
在值班记录上，事件或许只是简简单单的几行字，但只有全情投入的他们和受过帮助的人们才会知道，这里面饱含着怎样一份滚烫的热忱。
与时间和生命的赛跑
为你们点赞
采写：林日清 邹红艳