“谢谢警察同志解我燃眉之急,太感谢啦!你们真是人民的好警察!”。 5月8日,笔者获悉汪女士来到枣阳市公安局巡警大队警务室将一面写有“热情服务,廉明高效”的锦旗送到值班民警的手中,感谢民警帮其化解难题。
当天下午15时许,枣阳市公安局巡警大队一号警务平台接到群众的报警称:在辖区广场发生纠纷,需要民警到场处置。接警后,值班民警立即带领巡逻队员赶往现场了解情况,经了解报警人汪女士系租客因家里房子装修,租了房东邱先生的房子,现在租房合同即将到期,在退租的时候,双方因为退押金的事产生矛盾。双方当事人情绪十分激动,争吵不断。了解情况后,值班民警坚持以人为本,服务群众,情理法并用,耐心劝导双方和解。经过一个多小时调解,最终双方达成一致,房东答应扣除水电费用后,将押金退还对方,纠纷就此化解。
“一面锦旗,一种肯定,一份信任。” 接受锦旗,既是群众对民警矛盾纠纷化解的鼓励和肯定,也凝聚着对公安工作的认可。接下来,巡警大队将以提高辖区群众获得感、幸福感、安全感为目标,掌握群众所需,为民排忧、替民解难,为群众办好事做实事,通过扎实的工作举措增进群众感情、赢得群众的认可和支持。
民警获锦旗照片
来源:枣阳市公安局巡警大队
通讯员:殷俊涛 朱玲玲