从“背靠背”到“面对面”，临沭法院3小时成功解纷争
齐鲁晚报·齐鲁壹点
2023-05-08 14:25:01
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近日，临沭县人民法院法官吴文明经过3个小时的温情调解，成功化解了一起中介合同纠纷。
孟某系外地人，正是谈婚论嫁的年龄，经王某介绍，与临沭一家婚介机构签订婚姻介绍服务协议，并支付56000元婚介费，约定由婚介机构为其介绍临沭本地女青年。经婚介机构介绍，孟某与一女孩见面后，到女孩家中生活一个多月，后因性格不合，孟某与女孩不欢而散。
孟某认为婚约不能继续，婚介机构未尽到合同义务，应当退还已支付的婚介费。婚介机构则认为先前已返还部分服务费，且孟某到女方家生活一月有余，离开女方家责任在孟某，其已经履行完毕合同义务，不存在退还婚介费的情形，双方由此产生纠纷。孟某将婚介机构、王某诉至法院，要求返还婚介费。
承办法官吴文明接手案件后，考虑到该案件情感与金钱交织，如处理不当，容易激化矛盾，宜采取调解的方式化解双方的纠纷。可调解一开始，原被告情绪激动，各执一词，分歧较大。为防止矛盾升级，吴文明立即将双方分开，重新制定调解策略，找准纠纷症结，采取“背靠背”的调解方式，进行有针对性的释法明理，阐明利弊，原告孟某意识到了自身存在的问题，被告王某和婚介机构也从开始的坚决不退到愿意返还部分婚介费。
见双方态度均有所松动，时机成熟，吴文明趁热打铁，组织原、被告进行“面对面”调解，引导双方换位思考，动之以情、晓之以理，经过3个小时的温情调解，原、被告终于各让一步，达成调解协议，被告当庭返还原告婚介费9000元。
通讯员 张忠山
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