调研：超四成乡村老人不会手机支付，六成城乡老人呼吁适老化分层教学
北京商报
2023-03-27 18:44:03
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北京商报讯（记者 刘四红）3月27日，“数字适老 城乡共暖——首届老年数字素养建设交流会”在北京举行， 会上，针对乡村老年人手机不敢用、不会用、没人教的问题，南都大数据研究院、南开大学老龄社会治理战略研究中心联合中国老龄产业协会展开了调研，并在会上发布了《城乡老年数字素养差异调研报告》（以下简称“报告”）。
报告显示，近三成受访乡村老人“怕”使用智能手机，不敢使用的三大理由分别是“怕麻烦别人”“怕被骗”“怕不安全”。近四成受访乡村老人表示，只会使用三个手机功能，会使用十个以上手机功能的乡村老年人仅有22.77%；超四成受访乡村老人还不会用手机支付，66% 乡村老人更愿意使用现金支付。
与害怕情绪相伴随的，却是乡村老人的“易沉迷”。报告指出，超八成受访乡村老人反映曾因玩手机影响生活，近六成称自已经常刷短视频超过3小时，三成表示经常熬夜玩手机，四成乡村老人还经常因为玩手机忘记干活。
另一方面，乡村老年人在网络谣言、不明链接诈骗、变相强迫消费、网络传销骗局、返利诈骗这些方面遭遇的风险比例却比城市老人高很多。近六成受访乡村老人表示曾遇到谣言且轻信谣言内容，这一比例在城市老人中是四成左右。在此基础上，六成受访城乡老人呼吁因材施教，提供分层老年数字素养教育。
面对呼声，蚂蚁公益基金会秘书长王晓晶在现场表示，在过去三年的线下服务中，也接收到了老人不同层次的需求。因此，今年蓝马甲也将针对性升级项目，提出“服务+”计划，将增加老人刚需的“医、食、住、行”等服务内容，并将范围扩大至乡村。蓝马甲大篷车将深入长江流域，预计覆盖超400个乡镇村，构筑“点线面”立体服务体系。
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