“新国门”开放首日｜晚到旅客可申领“爱心手环”
“新国门”开放首日｜晚到旅客可申领“爱心手环”
转场初期，走错机场、晚到误机旅客怎么办？有没有专门的补救措施？
今日，天府国际机场航站区管理中心副经理方丽接受记者采访时称，天府国际机场为错走旅客提供全面、准确的两场交通引导及信息，走错机场以及走错航站楼的急晚到旅客，可在机场问询柜台或航司值机柜台申请“爱心手环”，享受协助办理值机、专车送达登机口等服务。
错走旅客如需在天府国际机场办理退改签手续，可前往所乘航司的退改签服务柜台办理，具体票务变更信息以航司公告为准。如需前往双流机场，可在工作人员的指引下选乘地铁、出租车、网约车等交通工具。
同时，方丽建议旅客预留足够的时间到达机场办理乘机手续，出发前务必仔细确认始发或到达机场信息以及机票信息，避免走错机场、走错航站楼带来不便。
据天府国际机场公共区管理中心经理温涛介绍，围绕全力做好第五航季交通保障工作，由市政府组织牵头成立天府机场公共交通保障专班，下设交通组、东部新区组和机场组3个工作组，全面提升天府机场公共交通通达能力。
同时，天府国际机场围绕为旅客提供便捷、高效、多样的交通换乘服务，与市交通运输局多个部门、东部新区管委会、成都轨道集团、市公交集团建立联动机制，依托天府国际机场综合交通信息中心对地铁、机场公交专线、长途汽车、出租车、网约车、团队大巴等多种交通资源进行协同调度。
目前，机场公交专线优化升级，全天运行5条线路，间隔30分钟滚动发班，24小时覆盖成都市区东西南北中各个方位。地铁18号线快线37分钟，普线44分钟可由火车南站到达天府国际机场。长途客运现有线路已覆盖9个地市州，并根据旅客出行需求持续拓展。
温涛还称，机场与成都轨道集团、市公交集团还分别建立了应急保障机制，确保大面积航延情况下旅客转运。此外，配合相关执法单位加强规范出租车、网约车经营行为，方便旅客“点对点”个性化出行。
成都日报锦观新闻 记者 杨富 摄影 李冬 责任编辑 何齐铁 编辑 刘永豪