餐馆反向抹零多收4毛被罚1200，不要因贪图小利失去了信誉
科技生活快报
2023-03-25 13:32:46
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近日，在四川攀枝花市，一男子在餐馆消费应付餐费147.6元，餐馆却收取了148元，第二天看账单才发现商家“四舍五入”多收4毛钱。知道事情真相后，该男子觉得商家的行为十分不妥，觉得自己权益受到侵犯，于是到市场监管部门举报。
执法人员调查后发现，是商家重装了收银系统后，系统自动默认为结账“四舍五入”所致。市场监管局工作人员分析后认为，商家觉得长期大量结算，入项大于舍项，会增加一笔额外收入。目前，该餐馆将被罚款1200元。
执法人员称，商家“四舍”，属于让利给消费者，但“五入”却侵犯了消费者的知情权和公平交易权，属于“在标价之外收取未标明的费用”的行为。提醒广大消费者，在付款时一定要注意查看账单，防止商家多收费。如遭遇类似不公正待遇时，建议向相关部门投诉，以维护自己的合法权益。
有网友称，这家店太不懂事，多拿一点你也不会发财，还丢了信誉。这样的情况，大概率下次消费者是不会去的了，会觉得这老板很抠，从心里厌恶。本来实体店就应该吸收周边的客流量，好好珍惜，没有了这些客人，很难做的下去。
商家的行为动机是为了增加额外收入，这种行为是不道德的。如果只是为了增加额外收入，而不顾及顾客的权益，那么最终会影响自己的声誉和利益，失去了顾客的信任和支持，最后也只能是关门大吉了！
商家应该诚信经营，遵守商业道德，尊重顾客的权益，不要因贪图小利失去了信誉，触碰了法律底线；应该以顾客为中心，提供优质的服务，只有这样，商家才能赢得顾客的信任和支持，生意才能越来越好。
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