自称网购手机被“调包”成瓷砖 消费者举证不足被判败诉
光明网
2023-03-25 11:53:13
0次
本报讯杨某自称花8088元在网上买了一部手机，却收到一块与手机尺寸相同的黑色瓷砖，为此向法院起诉索赔。近日，北京市第二中级人民法院发布了这起快递交付类购物消费纠纷案例。
2021年10月，杨某在某手机品牌自建网站下单，支付8088元购买了一部手机，并填写了快递签收地址和收件人信息。
两个月后，杨某在签收快递后联系该手机公司客服，反映其收到的产品是一块与手机尺寸相同的黑色瓷砖，并提供了一份其自行录制的开箱视频和瓷砖照片。杨某向法院起诉请求返还商品价款8088元。
该手机公司主张在视频的第5秒和第15秒，杨某拆封快件外包装和手机盒的动作背对镜头，并未展示包装在拆封前的完整状况。在视频的第6秒至第13秒，杨某的左手一直按在货物上，这一动作会阻碍右手的拆封动作，不合常理。此外，手机寄送时的托寄物重量为0.554千克，而杨某退回的瓷砖重量为0.605千克。在双方协商时，该手机公司建议杨某报警，并称如果需要协助，可以把公司相关部门联系方式给到警方。
法院经审理认为，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。该案中，杨某主张该手机公司向其交付的是一块手机大小的瓷砖，对此提交了一份开箱视频，但该视频系其自行录制，且未展示整个包裹在开封前的完整状态，存在瑕疵，杨某对此亦未提交其他证据，因此，在无其他证据佐证的情况下，仅凭该视频不足以证明杨某主张的事实真实存在，故杨某要求该手机公司退还8088元货款的诉讼请求，依据不足，法院不予支持。（任青）
来源：工人日报
相关内容
热门资讯
学校职工自曝吃空饷后续：追究相...
近期，山西省太原市第二十九中学校职工柳某举报自己“吃空饷”，引发社会关注，太原市第一时间成立联合调查...
腿麻脚疼是腰椎间盘突出？福州医...
福州新闻网5月8日讯（记者 潘温祥）坐骨神经痛，很多人第一反应就是腰椎间盘突出了，但事实果真如此吗？...
市总工会“驿站枫桥”新一批服务...
福州新闻网5月8日讯（记者 李白蕾）记者8日从市总工会获悉，为了将专业法律服务送到职工身边，市总工会...
告别曾经，走向下一个李发彬
日前，在省青少年体育学校见到李发彬时，他穿着一件深蓝色的商务夹克。“朋友说，有了新的工作就不要再穿运...
福州中度以上失能老人每月可领8...
市民政局领导接听12345热线 中度以上失能老人每月可领800元消费券 7日上午，市民政局副局长...
福州出台五条措施加快金鱼产业发...
福州新闻网5月8日讯（记者 冯雪珠）福州是“中国金鱼之都”。8日，福州市海渔局发布《关于加快福州金鱼...
印尼一火山喷发致约20名登山者...
新华社快讯：印尼一火山喷发致约20名登山者受困。
工信部批复6G技术试验频率
工业和信息化部批复第六代移动通信系统技术试验频率为进一步推动我国6G技术研发、标准研制与产业化进程，...
全国首批！福州港对涉渔外国籍船...
福州新闻网5月8日讯（记者 冯雪珠）日前，农业农村部办公厅公布《对涉渔外国籍船舶开放的指定港口名单（...
特朗普威胁伊朗“最好赶紧签署协...
美国总统特朗普7日在美国和伊朗再度交火后称，美伊谈判“进展非常顺利”，双方随时可能达成协议。他同时威...
因海况不佳 “两马”航线8日双...
中新社福州5月7日电（郑江洛）据福州港客运站7日通报，因海况不佳，福州马尾至马祖“小三通”客运航线8...
房子刚交易就遇上拆迁，卖家能否...
刚卖出的房屋遇上了拆迁，卖家的心里难免有些不平衡，但若因此想反悔，必要的违约金可就难以避免了。近日，...
福建推行中小学春秋假制度
福建推行中小学春秋假制度 安排在4月至5月、10月至11月，每年不超过6天 近日，省教育厅等...
福州地区大学城文化艺术交流月8...
记者7日获悉，“最好的年华”——第四届福州地区大学城文化艺术交流月8日启幕。 本届交流月联动大...
四川省都江堰水利发展中心党委书...
四川省都江堰水利发展中心党委书记、主任朱泽华涉嫌严重违纪违法，目前正接受四川省纪委监委纪律审查和监察...
当心！这些行为可能是“为虎作伥...
出租银行卡、批量出售公民信息、提供技术服务…… 当心！这些行为可能是“为虎作伥” 在电信网络诈骗...
伊朗马汉航空宣布将恢复往返中国...
当地时间23日，伊朗马汉航空发布公告，宣布将恢复伊朗往返中国航线客运航班。 公告显示，自202...
“全国馆社共荐优质书目”典藏书...
近日，首届“全国馆社共荐优质书目”典藏书目公布，福建作家练建安的微型小说集《腊月龙灯》入选。 ...