山东移动济宁分公司“暖心服务”志愿队全力做优客户体验
中国山东网
2023-03-25 00:22:32
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山东移动济宁分公司“暖心服务”志愿队全力做优客户体验
中国山东网-感知山东3月24日迅近日，山东移动济宁分公司为进一步提升窗口服务水平，践行“客户为根、服务为本”理念，在全市范围内组建22个“暖心服务”志愿队开展“移动小课堂” ，向客户提供5G业务咨询、面向银发老年客户进行防诈骗知识宣讲，讲解手机缴费、查询话费账单、扫码支付等常用功能;开通无障碍通道，为特殊人群提供优先服务等志愿活动。
志愿队通过“移动小课堂”向厅内等待客户进行 “100+8+6服务承诺”内容的详细讲解，通过百分之百的用心服务，认真践行8项服务承诺，扎实开展6项专属服务活动，全心全意为客户提供优质服务。
山东移动济宁分公司将一如既往用心做好服务，用行动践行对客户的承诺，让客户更好地畅享信息通信服务带来的美好生活。
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