8月29日，在南方电网广东电网公司2022年“国企开放日”广州变电站科普中心活动现场，广东电网2021年社会责任报告正式发布。

　　这是广东电网公司连续第13年发布企业社会责任报告，连续3年荣获中国企业社会责任报告五星认定。报告从保障电力供应、决胜全国最好等责任专题，讲述广东电网秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，全力推进社会责任管理，以电力供应、绿色环保、经营效率、社会和谐等四个篇章为主要履职方向，为南方电网公司创建具有全球竞争力的世界一流企业作出贡献，以一流的电力供应和服务支撑广东经济社会发展。

　　用心用情

　　为人民美好生活“充电”

　　广东电网坚持不懈抓好党建工作，突出央企特色、学用结合、惠及群众、担当作为，做到学党史、悟思想、办实事、开新局。

　　广东电网深入开展“我为群众办实事”实践活动，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，建立常态跟踪督办机制，切实解决群众“急难愁盼”问题。做好助力乡村振兴、完善现代供电服务体系、为基层减负等五个专项工作，用心用情解决用户用电难题，让群众感受到满满的幸福感、获得感。

　　同时，该公司全方位为客户提供用电用能选择，营造良好的用电营商环境，为人民美好生活“充电”。优化客户服务，延伸供电服务渠道，让群众获得电力更便捷，推行“家门口”办理供电业务，提供丰富的增值服务产品套餐，上线“南网在线”智慧营业厅，办电全业务进驻省政务服务网等。并推行低压用户“零上门、零审批、零投资”服务和高压用户用电报装“省力、省时、省钱”服务，推广应用“四办”(主动办、线上办、联席办、一次办)措施，让群众得到更优质的高效服务。

　　此外，广东电网在广州市越秀区泰康路162号华安楼举办主题展、专题展；编制的4本辅导手册在“中央企业永远跟党走——全国国企党建会召开五周年成果展”上展出。同时，创新开发了“知行南粤红——广东电力红色地图”，打造一站式广东电力红色资源教育平台，并搭建了公司“四个自信”宣传教育阵地，发布了11条体验式线路。

　　保障电力供应

　　服务“双碳”目标

　　广东电网公司以打造安全、可靠、绿色、高效、智能的现代电网为目标，加大电网投资建设，完成多个重点工程建设，推进数字化电网建设，打造智能电网示范区，以坚强电网支撑经济社会发展。2021年，累计128个重点工程投产，6项国家重点工程获得国家奖“安装之星”，500千伏凤城变电站获得中国建筑工程最高荣誉“鲁班奖”。

　　同时，加快构建新型电力系统，在电网建设运营过程中融入绿色低碳理念，全力消纳清洁能源，以绿色电源助推“双碳”战略目标落地。2021年，消纳西电东送电量1892.7亿千瓦时，相当于减少燃烧标准煤5584万吨，减排二氧化碳14853万吨。110千伏猎桥站获得首个“LEED国际金级和国标三级”双绿色认证，建成南方电网首个“零碳配电站”。

　　广东电网强化应急管理，推进防灾减灾“三篇文章”重点项目落实落地，率先建成了全国规模最大、功能最全的省级电网智慧安监平台，打造了国家能源局首批电力应急培训演练基地，创新实践电网企业安全生产巡查，形成了安全生产风险管理体系高效运转机制，本质安全型省级电网企业建设在国内领先。

　　2021年，广东电网完成文昌航天发射、博鳌论坛、第130届广交会等特级保供电，“护网2021”迎战演习成绩获央企组第一，并为抗疫工作平稳有序开展提供可靠电力保障。

　　此外，广东电网公司持续优化用电营商环境，提升用户电力获得感和满意度，并强化供电可靠性，基本建成现代供电服务体系，着力打造大湾区一流用电营商环境，首次建立了国际领先的供电可靠性全业务过程管控体系，连续13年获得广东省地方政府公共服务公众评价调查第一名。

　　推动创新发展

　　创建世界一流省网企业

　　2021年，广东电网围绕“关键指标提升、亮点名片打造”两条主线，围绕核心竞争、价值创造、资源配置、改革创新、党的领导五大能力提升，打造了19张亮点名片，取得了51项国际领先成果、177项国内领先成果。

　　同时，广东电网建成了全国规模最大、功能最全的省级数字化、智慧化安全监管系统和全国首个电力现货市场并率先启动结算试运行，打造了全国首个且规模最大的省级输配电网机巡自动驾驶全覆盖网络，助力广东发布全国首张公共数据资产凭证，电力市场项目荣获2021年中国电力科学技术进步一等奖。

　　2021年12月22日，广东电网公司出资的“科改示范行动”企业——南网科技公司顺利在上海证券交易所上市，成为能源电力领域首家通过科创板注册审核并成功上市的央企子公司。另外，广东电网能源发展公司做实“多元化”股权改革引擎，积极服务“双碳”目标，拓展海上风电等新能源业务，在国务院国资委“双百行动”专项考核中获评“标杆”企业。

　　此外，广东电网公司积极贯彻落实乡村振兴战略，做好巩固脱贫攻坚成果和乡村振兴有效衔接，持续开展帮扶工作，助力建设美丽乡村。并打造“蓝公益”品牌志愿服务项目，向社会传递温暖，派出志愿者约9.2万人次，连续6年获评广东省扶贫济困“红棉杯”金杯单位。

　　撰文：刘倩沈甸

（文章来源：南方日报）