Orchard Villa 是 Diane Colangelo 86 岁的母亲 Patricia 重达 48 公斤（105 磅）并死于 31 公斤（68 磅）的地方。保罗威廉拉塞尔帕克斯也死于他的女儿凯茜所说的严重脱水。安德鲁·瓦特的妈妈尼娜在抵达营利性设施后仅几周就去世了。瓦特形容尼娜非常憔悴，看起来像集中营的受害者。

位于安大略省皮克林市的私人拥有和经营的营利性长期护理 (LTC) 设施在大流行初期有 70 多名居民死于 COVID-19。

233 名居民中共有 206 名居民和 100 多名工作人员感染了 COVID-19。

军队被派去，但他们报告的大部分情况都不是由大流行引起的。相反，他们报告了系统性问题，这些问题可能直接与人员配备不足和长期资金不足有关。

武装部队成员发现居民躺在地板上的光秃秃的床垫上；其他人长时间留在脏尿布中；走廊里食物腐烂的恶臭；蟑螂和苍蝇侵扰；以及训练有素的员工。

多年来，家庭一直在报告人员配备和管理条件差的可怕情况。

事实上，在 COVID-19 长期护理委员会作证的家庭成员定期详细说明了危险的低水平人员配置，导致长期忽视居民。

他们还描述了在大流行封锁期间反复打电话，但没有人接电话，因为没有足够的工作人员。

一个电话打不通的家庭，来到果园别墅，透过窗户看望他们的母亲。他们看着他们的母亲在她的房间里呕吐，不得不敲打窗户，直到他们可以让工作人员来帮助她。几天后她去世了。

最终，当地医院接管了这所房子的管理。剩下的居民被送往医院，医院确定他们严重脱水、厌食，有些人患有肾衰竭。医院发言人报告说，该院只有 20% 的必要工作人员值班。

Orchard Villa 归 Southbridge 所有，但 Southbridge 实际上并没有经营他们的任何长期护理院。反而。他们将护理外包给另一家营利性公司 Extendicare。最终，Southbridge 和 Extendicare 从公共资金和居民费用中获利，而他们的护理水平受到严格审查。

而且，对于这些死亡率最高的安大略省之一的企业主，却没有任何责任。他们从未被罚款。他们从未失去执照。没有对居民的痛苦和死亡或对家庭成员的持续创伤负责。

相反，2020 年秋天，福特政府通过了一项法律，保护 Orchard Villa 和其他营利性 LTC 家庭运营商免受因疏忽而提起的诉讼。因过失提起诉讼的家庭随后不得不因重大过失提起诉讼，这需要更高的举证责任。

安大略省卫生联盟 (OHC) 执行主任娜塔莉·梅赫拉 (Natalie Mehra) 表示：“我们在 Orchard Villa 看到的那种规模的痛苦和死亡需要永远不再有任何缓解。果园别墅发生的事情绝不应该被允许发生。但既然这样做了，它应该导致一个清算——真正的变化和真正的责任。相反，业主得到了回报。”

2021 年 7 月 15 日，长期护理部就果园别墅提出的新的 30 年许可证和床位扩建计划召开公众咨询电话会议。尽管代表团数量创历史新高，但该部限制参与者提问，并阻止他们对公司糟糕的记录发表评论。

OHC 提出了正式投诉，并向长期护理部长 Paul Calandra 发出了一封公开信，呼吁重新制定公平的程序，其中包括考虑有关 Southbridge 适合经营 LTC 家庭 30 年的证据。 OHC 还要求该部根据《长期护理院法》的要求考虑这些标准，包括公司在经营 LTC 院时的运营记录。

结果，该部不得不重新启动果园别墅的咨询程序，并且现在正在进行中。

这一次，LTC 部门只接受书面提交，截止日期非常短，即 10 月 19 日星期三。事实上，根本不会举行听证会。

LTC 部必须听取安大略人的意见。有两种方式为咨询提供书面反馈：

电子邮件 [emailprotected]Canada Post mail

电子邮件 [emailprotected]

Canada Post mail

Director under the Fixing Long-Term Care Act, 2021Ministry of Long-Term CareCapital Planning Branch438UniversityAvenue,8thFloorToronto, OntarioM5G2K8

请确保您包括长期护理院的名称 — Orchard Villa — 并在所有提交的文件中引用 Project#23-034。

Mehra 希望安大略人记住，“老年人的生命不能被视为一次性的。不能让利润和贪婪凌驾于基本人权以及关怀和同情的义务之上。我们可以而且必须停止这些计划。如果我们不这样做，我们是一个什么样的社会？”

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