米德尔斯堡的一家疗养院在接受健康监督访问后一直保持良好的排名。
护理质量委员会的检查员在本月早些时候访问了 Netherfields 的 Middlesbrough Grange 疗养院后保持了良好的评价。在 2022 年 7 月的一次检查后,这家照顾 45 名居民的疗养院在安全性、有效性、护理、响应性和领导力方面被评为良好。
检查员审查了有关米德尔斯堡格兰奇的信息和数据,没有发现他们需要重新评估评级的证据.由 Anchor 经营的 Netherfield 庄园护理院团队表示,他们在本周获得第二高荣誉后正在庆祝。
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CQC
检查员对米德尔斯堡格兰奇养老院友好和支持的氛围印象深刻,他们还称赞居民及其亲人对他们的照顾感到满意,并被告知工作人员了解尊重他人的重要性报告
写道:“员工以友善、尊重和尊严待人。人们接受以人为本的护理,并支持他们尽可能独立并做出自己的选择。支持人们进行交流,并以不同的格式提供信息“
家中气氛积极,员工享受工作。有清晰的管理结构和质量保证审计定期完成,管理层与员工、人员和亲属之间的沟通良好。管理层寻求人们的反馈并据此采取行动。”
米德尔斯堡格兰奇的经理 Bev Grimes 很高兴 CQC 认可了她团队的高标准和辛勤工作。她说:“我真的很高兴 CQC 给了我们一个很好的评价,我的团队非常努力地确保 Anchor 的米德尔斯堡格兰奇养老院成为老年人居住的好地方。
“得到CQC这样的表扬,才是他们应得的认可!我们为我们为居民提供的护理以及我们开展的各种有意义的活动感到自豪。我们欢迎如此严格的检查和明确的评级,以便老年人及其家人能够确保他们得到应得的护理标准。 "
米德尔斯堡农庄的一位居民,93 岁的让·格拉斯珀说:"对我来说,我们得到了很好的评价,这真的不足为奇,Anchor 的米德尔斯堡疗养院是一个可爱的居住地。这里的工作人员真的很有趣,他们让每个人都感到快乐和包容。
"我的房间很漂亮,食物也很好。我“一直觉得住在这里很安全和舒适。我知道这里所有的护理团队的名字,他们都非常了解我,我们住在这里真的很开心!”
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