如果它发现理事会的行为不公平或不公正,监察员将就如何纠正问题提出建议。
根据该机构的数据,在截至 3 月的一年中,有 144 起关于汉普郡议会的投诉或询问,高于前一年的 115 起。
经过调查,监察员发现该委员会去年有 35 次行为不公正。
来到汉普郡的监察员最常见的原因是与教育和儿童服务有关的问题,有 81 项投诉或询问。
地方政府和社会关怀监察员迈克尔·金说:“一个投诉可以有巨大的权力让事情变得更好。
“绝大多数议会同意我们提出的建议,并将其视为为他们所在地区的人们提供更好服务的常识性方式。”
在整个英格兰,议会被发现对 2,678 人采取了不公正的行动比前一年的 2,104 次增加了 27%。他说,虽然市
议会
几乎对他们提出的每一项建议都采取行动,但采纳可能很慢,五分之一的人未能在监察员规定的时间范围内采纳这些建议。
, 投诉数量与去年相比有所上升,截至 3 月份的一年中有 15,826 起,比去年的 11,830 起增加了 25%,但并未完全达到 2019-20 年记录的 17,019 起。
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教育和儿童服务问题是与该组织取得联系的最常见原因,有 3,145 起投诉和询问,而规划和发展、成人社会关怀、和住房。
Healthwatch England 是健康和社会关怀的拥护者,他们特别担心全国范围内有关成人社会关怀的投诉上升,这表明财务压力可能是罪魁祸首。
该慈善机构的政策负责人雅各布·兰特(Jacob Lant)表示:“每一个投诉的核心都是依靠社会关怀来帮助他们过上自己生活的人,通过直言不讳,这些人和他们的照顾者试图发出一个“
有关该行业的问题数量从 2020-21 年度的 1,670 个增加到截至 3 月的一年中的 2,139 个,其中包括汉普郡
的 32 个。地方政府协会同时赞扬了议会的工作他们在棘手的情况下工作。
该组织的改进和创新委员会主席彼得弗莱明说:“理事会继续提供社区所依赖的关键服务,同时还管理持续的生活成本危机和挑战它带来了他们的领域。
“在 99.7% 的案例中,议会正在执行所提出的建议,这是积极的,这表明地方当局决心确保这些问题不再发生。”