学习培训心得体会(通用5篇)
我们有一些启发后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编为大家整理的学习培训心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
工销售培训的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致,掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧,提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态,积极工作,提升工作效率。
本人有幸参加了集团组织的《员工销售培训》培训,她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习,使我对个人与团队的关系,销售培训的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习,我有如下感受:
1、销售培训就是专业化,是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,是在合适的时间、合适的地点,用合适的的方式,说合适的话,做合适的事。在我们平时的工作当中,心态决定一切,一个人的能力再强如果没有良好心态,也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异,但这很小的差异却往往会造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的的心态不同,积极心态的人一定能成功者,而消极心态的人一定是失败者。所以销售培训就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。
2、如何对待工作,明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观,价值观是我们人生的指南针,是人生中不可或缺的,它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观,那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作,为老板在工作,为社会在工作,企业之所以花钱雇用我们,不是在照顾
3、如何对待企业,视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力,提供全方位的优质服务,所以必须要有亲和的微笑,热情的态度。相信自己是好的商品,服务好企业这个顾客,自我就会盈利企业就有发展,忠诚的去支持企业,理解和同情企业的客户,向企业学习不吹毛求疵,诚实可靠不背叛企业,忠于企业就是忠于自己。
4、团队精神至关重要,没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中,一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃,生存就会受到考验,根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小,一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一个好的团队,必须从自身做起,从小事做起。
通过培训学习《员工销售培训》,我深刻的认为,销售培训是企业的品牌化,是把品牌做大做强的坚实基础。
班组长是企业最基层的管理人员,是企业生产计划和工作制度的落实和执行,班组长肩负着重要的督导和管理责任。他们每天与员工进行最直接的接触,能磨练出扎实的待人处事能力,是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中,打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组,对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。
通过参加公司举办为期四天的《克拉玛依石化公司HSE十六项管理规范》班组长培训班的学习,使我深刻的知道了此次培训的目的:它主要是提高班组长的工作能力和业务素质,明确班组长在班组中的核心地位和作用,以及严格遵守执行有关法律、法规和政策是关系到每个员工切身利益和有效提高企业经济效益,同时发现在班组建设和日常管理中需要改进的不足之处。
班组长是生产的组织者领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通,执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能,是控制各类事故的最前沿阵地,是企业能否实现安全生产的基础。安全技术与管理是班组长等基层现场安全管理人员必须具备最基本知识。
这次培训,让我充分认识到了自己岗位的重要性和肩上的责任,看到自己技能上长处和不足,总结经验教训,为提高业务素质打好基础。希望以后多举办这样的培训活动,班组长多参加学习的培训机会,同时建议公司是否能够举办一些三线班组长(主要以服务性单位)举办一些交流与培训活动,适当开办一些专业性的管理实务培训、沟通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同时,也可以促使班组长正确调整心态,增强责任心和使命感!只有企业班组长们放开胸怀,认清使命,树立正确的工作价值观,用健康明朗的心态对待生活和工作,不断地自我学习,提升自我,才有利于班组的建设,有利于企业的发展。
20xx年11月13日,教育局和教师进修学校组织我们新教师进行了为期三天的培训。这次组织的新教师培训的内容十分丰富,包括优质课分享与交流,聊聊当教师的那些事儿,把自己修炼成复合型老师,和新老师们谈谈成长策略,怎样做一个优秀的老师等诸多方面的系统学习。对我们非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。对新教师而言,如何如何上好一节课呢?第一天培训就是听一听其他老师是怎样上课的,让我们互相切磋学习。
通过此次的培训和学习,收获良多,现将自己的体会总结一下吧。
一、教师是文化的传递者
"师者,所以传道,授业,解惑也",这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
二、教师是榜样
学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的,不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
三、教师是管理者。
教师要有较强的组织领导,管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。
四、教师是父母作为一名教师,要富有爱心
教师对学生的爱应是无私的,平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
五、教师是朋友
所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度,亲和力要达到知心朋友一样。
六、教师是学生的心理辅导者
教师必须要懂教育学,心理学,健康心理学等,应了解不同学生的心理特点,心理困惑,心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
培训使我对未来的工作充满了信心和动力。在本次培训中,还贯穿一个中心,那就是对新教师的鼓励。
一是鼓励我们要赶快适应新的教学环境,生活环境,人际关系环境等。
二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色。
三是鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。
这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:"只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。"也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,就能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
通过学习,我更加深刻的感受到“安全”的重要性。
企业成于安全,败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我,我中有你,是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链,是一张错综复杂、紧密相连的网。回顾近期全国发生的重大事故,一次次映入我脑海的不外乎是以下内容:某人安全意识淡漠,严重违反《安全生产法》;某某安全责任心不强,麻痹大意习惯性违章;某某单位安全管理不严,尤其是现场安全监督检查不力等等。这些惨痛的案例,无不折射出我们的安全教育的缺失,表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷,我们安全管理的体系还是那么的脆弱!
“安全就是效益”,这种观点应根植于每个人(包括我自己)的心中。首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;第三是勤于检查,及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,如果只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大,付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全管理水平永远不能得到本质提升!如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止不安全的因素存在,杜绝事故隐患,从小事做起,就能筑起安全大堤。无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。
让人人都来重视安全,时刻关注安全,将“安全生产”铭记心中,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!让人人都清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、伤害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理,因为,或许一次小小的不经意的违章,就会造成很大的伤害或损失,就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点,那么我们的安全生产工作必能做得更好,我们的企业就能长盛不衰,我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。
通过此次安全教育会议学习让我们对今后的工作重心引入深思,要进一步树立“红线意识”、底线思维、务实安全生产基础,深刻吸取事故教训,整改隐患,彻底扭转煤矿安全事故多的势头,促进全县煤矿安全生产上新台阶。今后的工作重点落实:
(一)开好班前会。
作为煤矿生产企业每天都有职工上下班,开好班前会是搞好安全生产工作的一个重要议程,通过开班前会每个区队总结上一个班存在的问题和隐患,安排本班的安全生产工作,并对工作中的安全问题提出要求以及落实上一班工作中班存在的问题和隐患的处理情况,对一些新工作操作技术进行学习,主持人要认真观察每个工人的思想情绪和神态,如有异常作好思想工作。
(二)安全学习。
矿上和队上定期对工人进行安全学习,学习上级部门的文件和有关政策,让工人了解当前煤矿形式的严峻性,并根据政策监督煤矿企业;组织学习三大规程,使工人不断的加深了解,同时开展抓“三违”的活动高潮,推动我矿形成一个你追我赶的良好的安全学习氛围。
(三)落实制度。
好的企业就有一整套好的安全管理制度,建立建全企业的各项有关制度是当前式必可行的,好的制度有待于职工的认真落实,是从落实制度过程中的反馈意见中提取的,没有制度的企业只是一团乱麻,要用制度来约束工人,达到安全生产管理的目的。
(四)现场管理。
对于一个掘进队工作面的`安全、质量、生产的好坏关键在于要有一名好的班组长,好的班组长就能用好的办法和正确的思想来指挥一线,他是煤矿企业最靠前的现场指挥员和战斗员,能正确处理安全与生产的辩证关系,这样是职工有了一个安全后盾,一个良好的安全工作环境,职工也就能团结一心搞好工作,因此好的班组长是抓好现场管理的前提,是创造安全、质量、生产一流的必要条件。
(五)以人为本,提高职工素质。
要搞好一个企业首先干部职工要团结一心,这就要求干部要经常深入职工,贴切职工生活,听取正确意见;了解职工的家庭环境、以及每天上班时的思想动态,随时作好职工的思想工作,解决职工的生活困难,使职工深感到矿如到家,这样才能让职工有一个好的心情,好的心情高的素质是煤矿安全生产的必不可少的条件;没有职工我们的安全生产就无从谈起,没有好的心情我们的安全生产就无保证,因此以人为本,提高职工素质是我们搞好企业的前提。
以人为本,安全第一,绝不能把它看作是一条故弄玄虚的宣传标语,或者当作一种华而不实的安全理念。而是每一个生产设计、生产流程、技术操作等各方面都需以人为本,确保安全第一。保障人的生命安全成为我们企业首当其冲要考虑和解决的最重要问题。而我们也知道煤炭开采是风险性很高的,尤其这几年煤矿事故频频发生,更是使许多人“闻煤色变”,对从事采煤工种敬而远之,导致煤炭行业人才严重流失。要改变这种尴尬的现状,这也必然要求煤矿企业和煤矿人,从以人为本高度,落实和推进好“安全第一”理念。
而要以人为本,落实和推进好“安全第一”理念,就必须从改造人开始,因为每一个安全的细节都是由人完成的。故而,人是改造自然中最安全也是最危险的因素。假如人能从以人为本的高度出发,尊重自我生命,尊重他人生命,生命安全也必然得到保障,安全第一理念也必然得到落实。这样,即使在事故不可避免地发生的情况,被困的人也会精诚团结,协同一心地去面对和解决困难,将危害降低到最低程度。而假如无人本思想,那么这将是最危险的,这样的人在我们的工作中,即使外在安全设施如何完备,也无法确保安全第一。因为这样的人无法对生命有深切的感悟,对生命本体做到足够的尊重,故难免形成一种对自我生命和他人生命的漠视,对安全理念的短视,从而酿成痛的灾难和血的教训。人不能做动物式的生存,必须做有灵魂的生活。只有如此,才能爱自己,爱他人,爱企业爱家;也只有如此,才不会被利益所驱,被短视所蒙,被马虎所害,才会时刻警惕身边的“浮云”,想“遮望眼”之后果,时刻手握“安全钟”,警醒自己爱惜生命,真正做到以人为本,落实和推进好“安全第一”理念。在工作中,做到未雨绸缪,防患于未然,做到以人为本,安全第一,从而实现员工与企业的和谐发展。
谢谢公司给我这个培训学习的机会,通过参加这个课程,使我受益匪浅,感同身受。尤其让我明白了做一个有执行力的人对于公司的发展以及员工个人的专业化发展的重要性。简而言之,就是:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴衰。
执行力的定义很简单,就是不停地按质量、按时间完成工作任务。它是执行能力最简单、最精辟的诠释。但就是这样简单的执行能力,却是许多人、团队、企业所缺乏的,或者说是不完全的。在此,我将从提高员工执行力的培训方面谈一些看法。
个体执行力是指每个个体将上级的命令和想法转化为行动,将行动转化为结果,没有任何借口拖延时间,不能完成任务。队伍执行力是指团队将战略决策不断转化为成果的满意度、准确性、速度,它是一个系统工程,体现的是整个队伍的战斗力、竞争力和凝聚力。一位优秀的员工从不在遇到困难时找借口,而是通过寻找解决问题的方法来出色地完成工作。为了提高执行力,你必须学会在遇到障碍时不去找借口,而是积极寻找解决问题的方法。
第二,摒弃囫囵作法的盲从。有的工作人员只是简单地重复上级团组织的文件、讲话精神,就好像是上级组织文件、讲话精神的忠实执行者,其实不然。将上层建筑和本部门的实际情况结合起来,教条式地执行,这不是真正执行上层建筑,而是对上层建筑的消极敷衍。
第三,避免旅行时过时的老方法。很多员工还是习惯于用开会的方式来抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写就是工作效果,有些人甚至错误地认为用会议、发文的形式来安排工作,督促工作,显得规范、正统,有权威。受这种思想支配,把开会、发文、写总结有意识地不自觉地当作推动工作的“钥匙”,造成个别基层团组织工作不踏实,只做表面文章。
执行要培养自己的自觉习惯,要摒弃惯性。理念决定行为,行为形成习惯,习惯决定行为的成败。上班经常处于的状态就是:面对一件事,反正也不急,我就先拖着不干,等到有了可做的事情,甚至是领导追要的时候才干。习惯性的事情一旦成为了自然而然的行为方式,那其实就是执行能力差的表现。提高执行力需要我们改变心态,养成习惯,将等待中的消极心态转变为主动心态,将面对任何工作的主动行为转变为自发的自觉行为。
强化过程控制的实施需要,不断跟进、跟进、再跟进。有时候一项任务的完成会出现“前松后紧”或“前紧后松”的现象,这主要是由于工作流程不规范造成的。而且行之有效的方法是每项工作都制定进度表,明确哪一天需要完成什么工作,在什么时候会有阶段性或突破性的工作成果,同时自己检查进度表的执行情况,久而久之,执行力也会得到有效提升。
实施工作更需要团队精神。人人都听过关于三个和尚喝水的故事:有一个和尚在庙里,他自作自受,挑水喝;有两个和尚在庙里,他们通过协商,可以自觉地分工合作,抬水喝;可当三个和尚到庙里,问题就出现了,谁也不肯干,谁也不愿干,结果大家都没水喝。这个寓言让我们意识到了团结的重要性,没有团队合作的后果就是在完成一个任务时失败。每一个人都不是孤岛,在工作中,需要彼此协作,互相帮助,互相提醒,才能不断地提高自己完成任务的能力。
所以作为公司的一员,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行能力,实现企业发展与个人发展的双赢。