一、确认BIOS选项设置

1. 尝试更新官网最新的BIOS版本，

2. 在计算机开机后，立刻按压键盘上的”ｄｅｌｅｔｅ”键，在BIOS [EZ Mode]页面的[Storage Information]字段，确认是否可以显示所接的硬盘或SSD信息

如下图举例主板：PRIME B550-PLUS

(若开机后，按压键盘上的’ｄｅｌｅｔｅ’键后进入的是BIOS Advance Mode，可以再次按压键盘F7键进入EZ Mode页面)

3. 尝试打开BIOS的[CSM]选项

a. 同上述步骤2，计算机开机，立刻按压键盘上的’ｄｅｌｅｔｅ’键进入BIOS EZ Mode后, 再按压键盘F7键，进入Advance Mode如下图所示：

b. 鼠标点击[Boot]页面，并点击[Launch CSM]，將此选项设置为 [Enabled]，如下图：

c. 按键盘F10键保存BIOS选项，点击 [Ok] 后重启，确认是否有识别到硬盘或SSD

4 若您有设置CPU超频或内存超频，可能会因超频不稳定导致计算机无法识别硬盘或SSD，尝试将BIOS恢复设置：

a. 计算机开机后，按键盘”ｄｅｌｅｔｅ”键，進入BIOS EZ Mode设定页面(可参考步骤2图片)

b. 按键盘F5键，点击[Ok]，对BIOS进行恢复设置，如下图所示：

c. 再按压键盘F10键保存已恢复的BIOS选项，点选[OK]后重启，确认是否可以识别到硬盘或SSD启动装置

5. 若按照以上1~4步骤依旧无法识别到硬盘或SSD，可以再按照如下步骤确认硬盘或SSD的部分

二、确认硬盘或SSD

1. 尝试重新插拔主板端的SATA线，确认SATA线是否连接正确，如下图所示：

2. 尝试重新插拔硬盘或SSD端的SATA线或电源线，确认SATA线或电源线连接是否正确，如下图所示：

3. 确认电源供应器的另一个SATA电源连接线接口

4. 换一根已知没有问题SATA线

5. 尝试更换电源供应器，确认是否为电源供应器的SATA电源线问题

6. 若您所接为M.2 SSD，则尝试重新插拔M.2 SSD，确认M.2 SSD有正确插入，M.2螺丝有锁紧，如下图所示：

7. 查看官网[产品规格]页面，确认M.2 SSD所接M.2端口是否支持所接M.2类型，并确认是否与其它端口共享

如下举例主板PRIME Z490-A：

a. 在[产品规格]页面中的[Storage]栏位确认M.2存储设备所支持的模式，如下图所示

M.2_1插槽支持SATA 和PCIE模式存储设备

M.2_2插槽只支持PCIE模式存储设备，故不支持SATA模式M.2 SSD，所以若是在M.2_2插槽上接入SATA模式M.2 SSD，则主板无法识别

b. 确认[产品规格]表中[Note]栏位M.2插槽是否有跟SATA端口共享

如下图所示：

M.2_1插槽与SATA_2共享带宽，所以若M.2_1插槽接M.2存储设备时，SATA端口2(SATA6G_2)会关闭，无法识别SATA硬盘

若需要计算机识别SATA6G_2上的硬盘，则需将此端口上的SATA线插到其他端口，建议接SATA6G_3或SATA6G_4

8. 以上若都无法解决问题，可能是硬盘出现物理坏道或SSD已损坏，尝试更换已知没有问题的硬盘或SSD