网络购买网课不退款如何维权
创始人
2025-04-12 08:41:27
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1、根据《民法典》第四百六十五条：依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条：当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。 2、根据您咨询问题，结合上述法律规定，您购买了网课，虽没有合同，但有支付凭证，也能证明事实上的培训关系，现在经查询对方有经营异常，如果因此异常导致对方无法提供给您正常的网课培训，证明对方有违约情况，您可以告知限期继续履行义务，如果仍然无法提供正常的网课培训，您可以要求解除培训服务，退还课时费及赔偿实际产生的损失；3、您们协商无果，您可以起诉，起诉时需要提供双方信息、支付凭证、聊天记录和通话录音等证据；管辖机构为被告所在地的法院。

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